JALマイルが事後登録できない時の対処法!期限や反映はいつ?

JALのマイレージ会員の方で飛行機に乗ったのに、JALのマイルを登録し忘れた!

でも、大丈夫です。JALのマイルは事後登録ができます。

ただ、JALの事後登録のやり方がよくわからない方も多いと思いますし、JALマイルの事後登録ができないケースもありますよね。

この記事では、JALのマイルの事後登録の方法や事後登録できない場合の解決法からマイルが反映されるまでの期間、さらには本人以外の家族、子供、ペットの搭乗分のマイルを登録するやり方について、詳しく解説していきます。

この記事でわかること

  • JALのマイルを事後登録できない時のチェックポイント
  • JALのマイルを事後登録する方法と手順
  • JALのマイレージの事後登録で 座席番号がわからないときの対処法
  • JALのマイルの事後登録の反映されるのはいつ頃か?
  • JALマイレージ入会前のマイル事後登録の方法と手順
  • 本人以外の家族・子供・ペットのJALマイル事後登録の方法と手順

JALのマイルが事後登録できない時の対処法

JALのマイルがWebサイトから事後登録できない場合、

まずは「いつ、どの便に乗ったか」と「入力内容のミス」を確認し、それでも事後登録できない場合は「JALマイレージバンク事務局への直接連絡(電話・チャット・郵送)」することが必要です。

状況に応じた対処法をまとめました。

JALのマイルが事後登録できないときの確認すべきポイント

Webでの手続きが弾かれる場合、以下のいずれかに当てはまっていないか確認してみましょう。

基本のチェックポイント

1.登録期限:

  ・搭乗日の翌日から6カ月以内か?(期限を過ぎると一切登録できません)

2.登録のタイミング:

  ・国内線: 搭乗後3日目以降から可能

  ・国際線: 搭乗後5日目以降から可能

3.入力ミスはないか?

  ・便名: 4桁で入力していますか?(例:JAL501なら「0501」)

  ・座席番号: 半角英数字で正しく入力していますか?

4.氏名の不一致:

  ・航空券の氏名(パスポート表記等)とJMB登録の氏名が1文字でも違うとWebでは登録できません。

  

WebでJALマイルの事後登録ができない場合は?

Webでのエラーが解消されないなど事後登録ができない場合は、以下の方法で事後登録の手続きが可能です。

チャットで相談する

JAL公式サイトの「チャットでのお問い合わせ」からオペレーターに繋ぐことができます。

  • 受付時間: 月〜土 9:30〜17:30(日・祝・年末年始休み)
  • メリット: 電話より繋がりやすく、その場で状況を確認してもらえます。

JMB事務局へ電話する

直接オペレーターに事情を伝えてマイルの事後登録を依頼します。

JALマイレージバンク事務局

・0570-025-039(有料)

・03-5460-3939(有料/東京)

受付時間: 月〜土 9:30〜17:30(日・祝・年末年始休み)

JALマイレージの事後登録で座席番号がわからない場合

JALマイレージの事後登録で座席番号がわからないときにどうしたら良いのかについて説明します。

座席番号がわからないとWEBサイトやアプリでは、マイルの事後登録ができないため、

JALマイレージバンク事務局(上記を参照)へ電話で問い合わせることになります。

その際、搭乗日、フライト番号、出発地と目的地、出発時刻などを確認しておき、連絡しましょう。

郵送で手続きする(国際線・提携社便など)

Webでエラーが出る場合や、複雑な乗り継ぎがある場合に確実な方法です。

  • 必要なもの: 搭乗券(半券)またはeチケットお客様控え、JMB番号を書いたメモ。
  • 送付先: 〒144-8226 日本郵便株式会社 羽田郵便局郵便私書箱第4号 日本航空JMB事後登録係

マイル積算対象外ではないかの確認

以下の場合は、そもそもマイルが貯まらないので気を付けましょう。

特典航空券での搭乗(マイルで取ったチケットはマイルが貯まりません)

他社マイルに積算済み(ANAなど他社の番号を予約時に入力した場合、JALへの付け替えはできません)

積算対象外の運賃(格安のパッケージツアーや一部の包括運賃など)

まずは、eチケットや搭乗券の控えをお手元に用意した上で、チャットまたは電話で「Webでエラーが出て登録できない」と伝えるのが一番スムーズです。

JALのマイルを事後登録するやり方

JALのマイルを事後登録するやり方には、いくつかあります。

JALのWEBサイトで事後登録

JAL公式サイトの上部にある「マイレージ&JALカード」をクリックします。

赤枠の自分のマイル実績が記載された部分をクリックすると画面が変わります。

次に、右上のドロップダウンリストから、国内線、国際線それぞれの事後登録を選択します。

 

JALの国内線・国際線での事後登録

事後登録のやり方は、国内線と国際線で多少違いがあります。

なお、画像はウェブサイトでの登録画面です。

国内線でJALのマイルを事後登録する方法

国内線利用後に、JALのマイルを事後登録する方法を説明します。

JAL国内線フライトマイル事後登録の画面を選ぶと以下の画面に変わります。

次に、搭乗日、便名、座席番号を入力し、右下にある「登録する」をクリックします。

これで、JALのマイルをあとから登録することができます。

なお、JALのマイルをあとから登録できる後日加算の有効期間は、搭乗日から3日以降6カ月以内です。

搭乗後当日とかでも、すぐには登録できないので、気をつけましょう。

国際線でJALのマイルを事後登録する方法

国際線の場合は、JAL便の場合は、搭乗日の5日後から6カ月以内(日本時間)、提携航空会社の場合は搭乗日の14日後から6カ月以内(日本時間)に事後登録の手続きができます。

JALの国際線のマイルを事後登録するには、、搭乗日、便名の他に、航空券番号が必要になります。

JALのアプリで事後登録

JALのマイルの事後登録をアプリでもできます。

まず、JALの公式アプリをスマートフォンにダウンロードしてインストールします。

①アプリを起動し、ログイン
②ホーム画面の下部にある「その他」をタップ


③「JALのおすすめ情報」から「アプリ一覧」をタップ


④上部右側にある「メニュー」を開き、「マイレージ」をタップ


⑤「マイルをためる」の下「フライトでためる」をタップ


⑥「事後登録手続き」→国内線、国際線それぞれの「事後登録」をタップ


⑦画面が変わり、次へをタップ


⑧必要事項を入力

JALのマイルを郵送で事後登録する方法

JALのマイルの事後登録は以下の宛先への郵送でも受け付けています。

なお、海外にお住まいの方は、申込先が異なるので、JALの公式サイトで登録住所を管轄するJMBセンターの連絡先を確認しておきましょう。

郵送先:(日本国内在住の方)
〒143-6590
東京都大田区東京流通センター内郵便局私書箱158号
JALマイレージバンク事務局「国内線事後登録係」(国際線の場合は、「国際線事後登録係」)

必要書類【国内線】

【郵送に必要な書類】
①「搭乗案内」、「会員名義の搭乗券控」(どちらも原券)
②以下の内容を記載したメモ
・JMBお得意様番号(7桁または9桁)
・お名前(フルネーム)
・住所
・電話番号
・生年月日

※書類は返却されないので、自分用に書類をコピーしておくといいですよ。

(画像引用元:JAL公式HP)

 

必要書類【国際線】

【郵送に必要な書類】

・eチケット控(コピー可)
(航空券番号・運賃情報・予約クラスなどが明示されているもの)※ジェットスター・ジャパン(GK)の場合は旅程表
・会員名義の搭乗券(原券)またはホームプリント搭乗券(コピー可)※国際線ダイレクト搭乗スタイル「QuiC」にて、モバイル搭乗券利用の場合は、不要。

・「JMBお得意様番号(7桁または9桁)」「名前(フルネーム)」「住所」「電話番号」「生年月日」を明記したメモ

(画像引用元:JAL公式HP)

注意
ただし、搭乗券やeチケットとかをなくすと、JMB提携航空会社の場合は、事後登録ができなくなります。

JALのマイルの事後登録の反映はいつ頃?

JALのマイルを事後登録したけど、反映されるまでに時間がかかることもあります。

本当にマイルが反映されるのか不安になりますよね。

実はJALのマイルの事後登録後、反映されるまでの期間にはばらつきがあります。

JALのマイル事後登録の反映される期間は、国内線・国際線・提携航空会社で異なる

結論から言うと、JAL便であれば手続き後約4〜5日、提携航空会社(ワンワールドなど)だと最大4週間ほどかかります。

Webサイトで事後登録の手続きをした後の反映スケジュールは以下の通りです。

対象便事後登録後反映までの日数手続き可能になる時期
JALグループ国内線約4〜5日搭乗3日後から
JAL国際線約4〜5日搭乗5日後から
提携航空会社約1週間〜4週間搭乗14日後から
事後登録の反映時間が異なる理由

・提携航空会社(アメリカン航空、ブリティッシュ・エアウェイズなど)の場合は、相手先とのデータ照合が必要なため事後登録後の反映に時間がかかります。

・郵送で手続きした場合は、書類到着後、さらにJAL側での入力作業時間が加算されるため反映に時間を要します。

JALのマイルを事後登録し反映されるまでには手続き後約4~5日後~4週間くらいかかります。

JALのマイルの事後登録が反映されない・登録できない時のチェックリスト

もし事後登録したけど、目安の期間を過ぎてもマイルが反映されない場合は、以下を確認してみてください。

  • 登録期限切れ: 搭乗から6カ月以内でないと登録できません。
  • 積算対象外の運賃: ツアーの格安航空券や、他社の特典航空券などはマイルが貯まらない設定になっていることがあります。
  • 入力ミス: 便名や航空券番号の1文字違いでエラーになります。

JALのマイルの事後登録の反映状況の確認方法

事後登録の手続きが、完了していない場合は、JAL公式サイトにログイン後、「お客さまへのメッセージ」(マイページの上部など)を確認してください。

提携社便の事後登録中の場合は、そこに、

「ご依頼の提携航空会社便のフライトマイル事後登録は現在手続き中です」

といったメッセージが表示されるようになっています。

もし1カ月以上経っても反映されず、メッセージも消えている場合は、JALマイレージバンク事務局へ問い合わせることをおすすめします。

]搭乗券やeチケットは、失くさないようしっかりと保管しておきましょう。

JALのマイレージの事後登録は入会前でもできる?

JALの事後登録は、マイレージバンク会員への入会前でもできるのか、気になりますよね。

安心してください。

JALのマイレージは、6ヶ月以内の搭乗分であれば、入会前でも事後登録ができるんです。(各種ボーナスマイルは除外)

なので、マイレージバンク会員申込み中でも、半年以内のマイルなら事後登録できますよ!

JALマイレージバンク会員に申し込むと、約1~2ヵ月ほどでカードが届きます。6ヶ月以内のフライト分の搭乗券は、しっかり保管しておきましょう!

家族や子供のJALのマイルを事後登録するなら

家族や夫婦、子供のJALマイルを事後登録するには、どうしたら良いのかについて教えます。

家族や子供のJALマイルを事後登録するには、家族や子供それぞれの得意様番号とパスワードで再度ログインして、事後登録の手続きを行う必要があります。

なお、家族や子供のJALのマイルを合算する場合、家族プログラムに加入しておきましょう。

家族マイルの合算について、以下の記事も参考にしてください。

JALのペットマイルを事後登録するなら

JALでは、ワンちゃんや猫ちゃんなどのペットを搭乗時に受託すると、500マイル貯まります。(対象外あり)

ペットのマイルが事後登録できるのは、旅客と同一便にて預ける場合、サイズや重量の関係で、貨物扱いとなる場合、貨物運送状に記載のある日付・便名と同日・同一区間に搭乗したことが確認できた場合に限られます。

事後登録のやり方は、以下の必要書類を郵送します。

【必要書類】

・ペット料金の支払い時の受領した料金券
・貨物運送状(コピー可)
・JALペットファミリー登録済オーナーの搭乗券(コピー可)
・ペット得意様番号とペットの名前を明記したメモ

 

【送付先】

〒143-6590
東京都大田区東京流通センター内郵便局私書箱158号
JALマイレージバンク事務局 「ペットご搭乗マイル事後登録係」

注意
期限は、搭乗日より6カ月以内ですよ!

まとめ

JALマイルを登録し忘れた場合、

JALのマイルは事後登録ができるので、たとえ搭乗前にマイル登録を忘れた場合などでも、安心です。

とはいえ、JALのマイルの登録については、できる限り搭乗前に登録手続きを済ませておくようにしましょう。

なお事後登録は、搭乗後、3日以降6ヶ月以内と期限があるので、なるべく早めに手続きを済ませておきましょう。

それとチケットや搭乗案内などは捨てずに保管しておくことも大事です。その方が、JALのマイルをあとから登録する場合に手続きが簡単です。

よくポケットなどに入れて、そのままどこかへなくしてしまうなんてこともあるので、十分に気をつけましょうね。